Każdorazowo przed użyczeniem samochodu trzeba uzyskać szczegółowe warunki umowy. Nawet jeśli pracownik wypożyczalni poinformuje konsumenta o wszystkich zapisach umowy i nakreśli wnikliwie kontrahentowi wszelkie warunki wypożyczenia i zwrotu samochodu, należy szczegółowo przeczytać umowę. Przeważnie wszelkie warunki wypożyczenia są zawarte w umowie, acz zdarza się, że wypożyczalnie obejmują w umowie zapis, iż konsumentowi znany jest gruntownie regulamin wypożyczalni. W takim wypadku należy też spowodować dokumentnie wszelkie zapisy owego regulaminu.
Jest to zwłaszcza istotne w przypadku rezerwacji auta drogą internetową. W takim wypadku kontrahent zawiera umowę już w chwili złożenia zamówienia on-line, więc w czasie odbioru auta z wypożyczalni winien już się do nich stosować - więcej na www.sexycars.pl. W przypadku rezerwacji online należy jednak obowiązkowo w momencie fizycznego wypożyczania samochodu prosić o papierową wersję umowy oraz warunków wypożyczenia wozu. Posiadanie takiego dokumentu może być szczególnie korzystne w wypadku konieczności rozstrzygania sporów powiązanych z ewentualnymi kłopotami połączonymi w wypożyczonym autem.